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Supprimer mon compte

Application Parknest — Stationnement, éditée par PARKNEST SAS · Dernière mise à jour : 10 août 2026

Un compte Parknest est facultatif : l'application fonctionne entièrement sans. Il ne sert qu'à retrouver vos lieux favoris d'un appareil à l'autre. Vous pouvez le supprimer à tout moment, par l'un des deux moyens ci-dessous.

1. Depuis l'application (immédiat)

  1. Ouvrez Parknest.
  2. Touchez l'icône de profil, à droite de la barre de recherche.
  3. Ouvrez Compte.
  4. Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.

La suppression est effectuée immédiatement, sans autre démarche.

2. Par e-mail (si vous n'avez plus l'application)

Écrivez à hello@parknest.io depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours au maximum, et en pratique bien plus vite.

Vous pouvez aussi demander par ce moyen la suppression d'une partie seulement de vos données sans supprimer votre compte — par exemple vos observations de stationnement.

3. Ce qui est supprimé, ce qui est conservé

Effacé immédiatement

  • Vos données de compte : mot de passe, nom, téléphone, avatar et préférences, s'ils ont été renseignés.
  • Vos lieux favoris synchronisés.

Conservé temporairement

  • Votre adresse e-mail — 30 jours. C'est une fenêtre de grâce, destinée à rattraper une suppression accidentelle. Passé ce délai, elle est effacée définitivement.

Conservé sous forme non identifiante

Les observations qui servent à améliorer nos prédictions de stationnement ne sont pas rattachées à votre compte mais à un identifiant d'appareil anonyme. Elles sont conservées puis purgées automatiquement :

  • observations de recherche géolocalisées — 180 jours ;
  • journaux de recommandations servies — 180 jours ;
  • sessions de guidage et télémétrie — 180 jours ;
  • signalements et retours — 90 jours ;
  • statistiques d'audience du site, agrégées — 13 mois (recommandation CNIL).

Si vous souhaitez que ces observations soient effacées elles aussi, demandez-le dans votre e-mail : nous les supprimerons à partir de l'identifiant d'appareil concerné.

4. Vos autres droits

Accès, rectification, opposition, portabilité : le détail figure dans notre politique de confidentialité. Responsable du traitement : PARKNEST SAS, SIREN 108 098 211, 10 rue des Rubis, 45420 Bonny-sur-Loire.